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 Problèmes techniques : Démarches à suivre + Patch 1.2

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eoinstein
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Mon Caesar IV
Nombre de missions terminées: Toutes jusqu'à l'Empire en économique et militaire
Mission actuelle: Argos (Empire Militaire 1)

MessageSujet: Problèmes techniques : Démarches à suivre + Patch 1.2   Sam 22 Mar 2008, 20:41

Beaucoup d'entre vous rencontrent des problèmes durant l'installation de Caesar IV ou durant le jeu.
Afin d'y répondre, vous pouvez consulter les différents sujets créés par des joueurs dans l'impossibilité de jouer pour voir si votre problème n'a pas déjà été abordé et/ou s'il une réponse n'y a pas été apporté.

Pour plus de facilité/lisibilité, sont regroupées ici toutes les étapes à suivre afin de parvenir à faire tourner le jeu correctement et une majorité des problèmes connus jusqu'à présent. Merci à Caesar20 et tous ceux qui ont permis d'enrichire ce sujet ! Smile


Avant d'installer le jeu, vérifiez si votre ordinateur possède la ...


Configuration minimale requise :

Et j'insiste surtout sur le mot minimale. Il s'agit en fait de la puissance de votre ordinateur ainsi que des composants que vous devez posséder afin de faire tourner le jeu. Souvent, il est plus que conseillé de posséder plus que ce qui est inscrit ci-dessous, afin de pouvoir jouer aisément ! (Par exemple : 1 Gb de RAM est conseillé)
  • Intel® Pentium® 4 1.6 GHz ou équivalent AMD® Athlon™ processeur ou plus.
  • Windows® 2000/Windows XP Familial ou Professionnel (incluant le Service Pack 2 ou plus)
  • 512 MB de RAM (Comme indiqué ci-dessus, il est recommandé d'avoir au moins 1 Go)
  • 64 MB Carte Vidéo, avec Hardware T&L incluant Pixel Shader 1.1 ou plus. (Remarque : Les cartes ATI ne sont pas recommandées pour jouer à Caesar IV étant donné que le jeu a été élaboré avec des cartes NVidia, mais pas en dessous de la GeForce5200 qui semble être vraiment le minimum.)
  • 2.0 GB d'espace libre sur le Disque dur.
  • Lecteur CD-ROM
  • DirectX® 9.0c
  • Souris
  • Clavier

Testez votre PC pour Caesar IV :

Si vous souhaitez une manière plus rapide de tester votre PC pour savoir si il a assez de puissance pour pouvoir faire tourner Caesar IV, je vous propose le lien suivant : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

A nouveau, ce test est basé sur la configuration minimale requise fixée par SIERRA, donc à prendre avec beaucoup de précaution. Par contre, l'analyse détectera peut-être qu'il vous manque des fichiers ou petits utilitaires indispensable pour faire tourner le jeu.


Si la configuration de votre ordinateur est suffisante, vous pouvez maintenant installer le jeu.
Si néanmoins, Caesar IV ne se lance/fonctionne toujours pas correctement, pensez à télécharger le ...


Patch v1.2 pour Caesar IV :

Ce patch permet d'éliminer toute une série de bugs présents dans le jeu jusqu'à présent.
Sa version française est téléchargeable en cliquant sur le lien suivant : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]


Si malgré ce patch, votre jeu vous pose encore problème, suivez les consignes suivantes...


Résumé des opérations à effectuer si votre jeu ne fonctionne toujours pas :

Donc, voici ce que vous devez faire impérativement si vous avez des problèmes. Ces manipulations risquent de vous prendre un peu de temps mais c'est le seul moyen pour repartir avec quelque chose de propre. Toute demande impliquera de facto que ces manipulations n'ont pas apporté d'amélioration.

  • Désinstallez le jeu
  • Téléchargez les dernières versions des pilotes nécessaires pour votre carte graphique et votre carte son. Au moment du téléchargement, n'exécutez pas le programme mais enregistrez le sur votre disque dur (Par exemple dans Mes Documents) >>> Touslesdrivers.com
  • Nettoyez votre base de registre en supprimant tout ce qui se rapporte à Caesar IV.
  • Effectuez un nettoyage de votre disque dur
  • Effectuez une défragmentation de votre disque dur
  • Le jeu requiert la mise à jour SP2 de Windows XP, vérifiez avec Windows update si votre PC est à jour. Le cas échéant, effectuez les mises à jour recommandées. >>> Télécharger
  • Redémarrez votre PC
  • Supprimez vos pilotes graphique et son
  • Votre affichage va être médiocre, ne vous inquiétez pas, c'est normal.
  • Si par la suite vous avez un message comme quoi un nouveau matériel a été détecté, ne tenez pas compte de ce message et fermez la fenêtre.
  • Redémarrez votre PC
  • Vous allez avoir un message comme quoi un nouveau matériel a été détecté, pareil, n'en tenez pas compte.
  • Laissez Windows se charger complètement
  • Désactivez votre anti virus (important)
  • Désactivez votre anti spyware (important)
  • Vous allez maintenant installer les pilotes graphique et son
  • Pour cela exécutez les fichiers (graphique et son) téléchargés pour vos pilotes et suivez les instructions.
  • Quand tout cela est fait, vous allez maintenant pouvoir installer Caesar IV
  • Au cours de l'installation, on vous demandera d'installer un programme NET Frame work 2, installez le. Ou via le lien suivant >>> Télécharger
  • Ainsi que de mettre Direct X à jour >>> Télécharger
Si une de ces manipulations vous cause un soucis, n'hésitez pas à demander !
Beaucoup de ces manipulations sont reprises plus en détails dans le Diaporama Technique de Caesar20 [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]


Si tout c'est bien passé, vous devriez pouvoir jouer, si besoin, dans le panneau de configuration du jeu, régler tous les paramètres au minimum.
Si malgré cela, vous rencontrez toujours des difficultés ...


Postez un message de demande d'aide sur le forum :
  • Décrivez clairement votre problème en ayant bien vérifié avant si la question n'a pas déjà été posée.
  • Postez votre message en précisant que vous avez effectué TOUTES ces manipulations sans exception et dans l'ordre qui a été donné.
  • En même temps que vous posterez votre message, il est demandé de faire une copie fichier DXDIAG et de l'envoyer à [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] (Pour voir comment faire, cliquez [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien])
Remarque : Tout joueur à qui l'on a demandé d'envoyer son fichier DXDIAG par mail devra impérativement avec son message :
  • Rappeler le pseudo sous lequel il est enregistré sur le forum.
  • Rappeler le problème qu'il rencontre.
  • Envoyer une copie d'écran (le cas échéant...) du message d'erreur qu'il reçoit (et non le recopier)
  • Rappeler le titre exact du sujet qu'il a ouvert sur le forum concernant son problème.
Seuls les membres inscrits sur ce forum obtiendront une assistance afin de tenter, (j'insiste sur ce mot) de résoudre leur problème. Tout message ne qui ne remplira pas les critères précedemment cités sera classé sans suite !


Remarque(s) :

Si vous arrivez à jouer mais qu'au bout d'un certains temps, le jeu plante, il y a de forte chance que cela soit le fait d'une surchauffe de votre carte et/ou de votre processeur. Pour cela, commencez par enlever le capot de votre PC. Si vos compétences sont suffisantes, installez un ou deux ventilateurs supplémentaires. Sur ce point, les PC achetés en grande surface ont ce point faible, le refroidissement. Comme les prix sont tirés au maximum, ils ne bénéficient pas des meilleures techniques dans ce domaine .

Pour plus facilité, imprimez ce message afin de ne pas être obligé de tout retenir au risque d'oublier une manipulation.
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